appleでも使われてる！鈴木祐著　本能に刺さる進化論マーケティングとは？

Summary

この動画は、「進化論マーケティング」という新しい概念を紹介しています。この考え方は、人間の消費行動の根底にある進化心理学の観点から、消費者の本当の欲求を理解することを提唱しています。人間は長い進化の過程で獲得した8つの本能的欲求に基づいて消費行動を行うと説明し、商品やサービスがどの欲求に訴求するかを見極めることの重要性を強調しています。また、「没入アプローチ」や「共感マップ」など、消費者の視点に立った実践的な手法も紹介されています。

Takeaways

• 👩‍🏫 進化論マーケティングは、進化心理学をベースにした新しいマーケティング手法で、人間がなぜ物を買うのかを進化の観点から理解しようとするアプローチ。
• 🏛️ 従来のマーケティング理論は1960年代の古い理論に基づいており、エビデンスに基づいた検証が不足していた。
• 👣 人間は約100万年前から現代に至るまで、サバンナやジャングルの環境に適応するように進化してきた。そのため、現代人の消費行動もこの進化の過程と関係がある。
• 🧠 本書では、人間の8つの究極の欲求(生殖、生存、地位向上、安全性確保など)に基づいて消費行動を分析している。
• 🕵️‍♀️ 没入アプローチでは、ターゲット層の生活に入り込み、その人になりきることで、商品が訴求する欲求を特定することができる。
• 🗺️ 共感マップでは、ペルソナを作成し、その人物が商品を使う際の感覚をシミュレーションすることで、商品の価値を見極めることができる。
• ✨ フェイクという7つの問いを使うことで、商品に新しい価値を付与し、新たな欲求に訴求することができる。
• 🔀 これらの問いは、人類の歴史的な発明やイノベーションから導き出されたもので、既存のチェックリストとは異なる深さがある。
• 🆕 新しい方向で商品を使う、デザインや利便性を変える、異なる素材を組み合わせるなど、様々な角度から商品の価値を高めることができる。
• 📖 本書の内容を実践することで、消費者の本当の欲求に訴求し、新しい価値を付与した商品を生み出すことが期待できる。

Q & A

進化論マーケティングとは一体何ですか?

進化論マーケティングとは、進化心理学の理論をベースに、人間がなぜ物を買うのか、お金を払うのかを理解しようとする新しいマーケティングの考え方です。人間の消費行動を進化の過程で形作られた心理的メカニズムから捉え直そうとするアプローチです。

進化論マーケティングの中心的な考え方は何ですか?

中心的な考え方は、現代人の消費活動を理解するためには、数百万年に及ぶ人間の進化の歴史を踏まえる必要があるということです。人間の心は、ジャングルやサバンナで生き残るために適応進化してきたため、そのメンタル面での進化の過程を知ることが重要とされています。

この本では人間の欲望をどのように分類していますか?

この本では、人間の欲望を8つに分類しています。具体的には、生殖と生存の本能、グループ内での地位を高めたい欲望、安全性の確保欲求など、誰にでもどの文化やどの年齢層にも当てはまる8つの欲望に分けられています。

自社の商品が、この8つの欲望のどれに訴えかけるものかを知るにはどうすればよいですか?

この本では、「没入アプローチ」と呼ばれる手法が紹介されています。具体的には、ターゲット層の人物を想定し、その人となりきって生活を送ることで、その人の感情の動きを体験し、自社の商品がどの欲求に訴えかけるものかを見極めるというものです。

「共感マップ」とはどのような手法ですか?

「共感マップ」は、スタンフォード大学でも使われているマーケティング技法の一つです。ペルソナを作成し、その人物が普段何を見聞きしているか、どんな言葉を使っているかをイメージした上で、自社の商品を使っている時の感覚をシミュレーションするというものです。

この本では新製品開発のためにどのようなフレームワークを提案していますか?

この本では、「FAQTERION(ファクテリオン)」という7つの問いからなるフレームワークが紹介されています。これは、人類史上の発明やイノベーションを探り、そこから新しい製品アイデアを生み出すための問いの集合体です。

「FAQTERION」の中で紹介されている代表的な問いの例を教えてください。

代表的な問いの一つとして、「既存の製品に何かを組み合わせることで新しい機能や価値が生み出せないか」というものが挙げられています。例えば、機能性食品の例では、普通のビールに食物繊維を加えるだけで健康的なビールが生まれたように、他の製品にも何かを組み合わせることで新しい価値を生み出せないかと問うています。

この本で紹介されている没入アプローチと共感マップはどのように異なりますか?

没入アプローチは実際にターゲット層の人物になりすまして生活を体験するのに対し、共感マップはペルソナを作成し、その人物の生活をイメージしながら商品の使用感をシミュレーションするという違いがあります。没入アプローチの方がより深く体験できる分、精度は高くなりますが、共感マップの方が手間がかからない分実用的です。

今回の本の内容は、従来のマーケティング理論とどのように異なりますか?

従来のマーケティング理論は、1960年代ごろの古典的な人間行動モデルに依拠しているところが多かったのに対し、この本では進化心理学の知見を取り入れることで、より根源的な人間の欲求や行動原理に基づいたマーケティングを提唱しています。ビッグデータ分析などの手法と組み合わせることで、より深い消費者理解が可能になるとしています。

この本が提唱するマーケティング手法の限界や課題はありますか?

本書でも言及されているように、人間の欲望を8つに分類したことで網羅できていない部分があるかもしれません。また、進化心理学自体が完全に人間の心理を説明できるわけではありません。そのため、この手法を使う際には、常に実証的なデータに基づきながら、他の理論や手法とも組み合わせていく必要があるでしょう。